Consultez les avis de nos clients à Vannes

« L'accueil que nous avons reçu a été sympathique et chaleureux! Pour commencer une offre commerciale remarquable combinant la reprise de notre ancien Espace avec l'achat du nouveau. Ensuite une écoute et une patience remarquable pour nous expliquer avec un professionnalisme sans faille la marche de notre nouvelle voiture! Enfin un suivi (au téléphone) de notre satisfaction après notre achat! Oui vraiment un conseil, fais comme nous vas-y!! »

M. MAHY JEAN PIERRE ET FABIE le 05/03/2014

« Dans cette concession un vendeur nous ai tombé dessus en moins de 3 minutes par contre pour remplir le dossier ça nous a pris plus d'une heure et encore on a pas fait de dossier de financement on y aurai passé la nuit sinon. Ensuite sur le bon de commande un bac de coffre nous a été offert après plusieurs semaine sans nouvelle on nous apprends que cela n'existe pas et que c'est en réalité des tapis et qu'ils n'ont pas été commandé a l'achat de la voiture résultat 6 semaines plus tard nous rappelons pour connaître l'avancement de la commande on nous réponds que c'est arrive en moins de 30 seconde et en finissant par nous raccrocher au nez. Je suis très déçu de cette concession sans compte que dans la semaine de l'achat de notre voiture nous avons eu un souci sur notre autre voiture nous avons donc fait appel a la partie atelier de cette concession, pareil j'ai été très déçu 4 jours pour avoir un premier diagnostic, premier devis de 750€ sans promesse de résultat suivi d'un second de près de 6000€ pour le remplacement du système complet d'injection (clio 3 de 2006) après 3 semaines en atelier la voiture a fini par être réparer mais la encore déception le prix indiquer sur le devis n'as pas été respecter aucune offre de prêt d'un véhicule. Sans compter que j'ai du me déplacer plusieurs fois pour chercher des donner dans le carnets d'entretiens qui était a disposition de l'atelier. Sans compter que pour ce problème d'injection la concession et un expert auto m'ont confirmé que c'était un défaut de série une demande de prise en charge a été faite auprès de Renault qui la refuse sous prétexte que le véhicule a plus de 5 ans c'est inadmissible. En conclusion je déconseillerai cette concession a tout mes amis et les clio 3 de 2006 qui ont des défauts de série sur les pompes a injections »

M Esselin Xavier le 04/03/2014

« suite a l'achat de mon véhicule RENAULT MEGANE RS d'occasion dans cette agence, je tiens a souligner le professionnalisme et la qualité de l'accueil suite a un retour de mon véhicule pour un petit problème mécanique. garage a recommander pour l'achat d'1 véhicule neuf ou d'occasion. merci a toutes les équipes SAV . »

pascal. le 09/02/2014

« Je suis déçu de la livraison de mon véhicule. Plein d'essence non-fait alors qu'il était négocié. Montage d'une attache-remorque non conforme à la commande. Tapis de sols pas attachés à l'avant. Promesse non tenue pour des cadeaux du commercial, nous sommes repassés pour les chercher après insistance et qu'elle déception pour l'achat de deux voitures. 15 jours avant, j'ai acheté une clio estate et nous étions très satisfaits de la livraison. J'ai du revenir pour faire le plein de la voiture, faire remonter le bon attache-remorque, et là personne n'était au courant de rien, attente interminable. Il faut croire qu' il vaut mieux acheter une voiture que deux, on a vraiment le sentiment qu'une fois les voitures vendues, le travail est terminé pour certaines personnes. Cordialement »

M/Mme BOISSEAU le 24/01/2014

« un accueil très sympathique et professionnel »

M. QUILICI le 13/01/2014

« Mauvaise surprise lors de la livraison du véhicule. Des équipements présents sur le devis sont absents du bon de commande et donc à la livraison. Sans m'en parler, pour se rapprocher du tarif de la concurrence, ils ont été retirés. L'explication proposée par le vendeur ne me satisfait pas. »

Kangoo2013 le 13/01/2014

« très bonne relations avec le personnel de Renault Occasion. »

Mme PASCO le 11/01/2014

« Nous sommes passes 3 fois personne ne proposais cette megane pr rapport au bon que nous avons ete vous revoir . Des que l on parle d essence nous sommes des extras terrestres dans tous les garages merci a mr le madec et a la dame qui nous a remis les clefs »

M. GAUTIER le 09/01/2014

« Le jour de la remise de ma Clio IV, achetée au service occasion, le véhicule s'avère défaillant lors de la présentation (GPS inopérant..). Devant ce problème, qui aurait dû être décelé avant la présentation client, le préparateur propose de mettre à jour le système. Intervention qu'il estime à 30 minutes. 1h30 / 1h45 plus tard, je quitte la concession sans mon véhicule : écran de l'ordinateur de bord défaillant. ==> Voiture de location en main car j'ai fait le trajet en train pour venir. 1 semaine plus tard, sans nouvelles de la concession Renault et suite à MON appel, ils m'apprennent que la voiture n'est toujours pas prête et qu'il faut encore attendre 3 à 4 jours. Arrive enfin le jour de la remise du véhicule, GPS et écran de bord OK. Aucune proposition de geste commercial, ils me demandent même de faire le plein dans le véhicule de location (ce que je ne ferais pas). Manque de professionnalisme : un défaut qui aurait dû être vu avant. Conclusion : mes entretiens ne se feront pas dans cette concession, ni même mes futurs achats !! Dommage pour un client qui change de Renault tous les 2 ans : 3 Clio (occasion) et 1 mégane (neuve) à 27ans ... En espérant un contact de la concession suite à ce commentaire. »

M. AUDRENO Nicolas le 09/01/2014

« Avec un projet (pas spécialement urgent) d'achat de Twingo, nous sommes passés chez RENAULT Vannes route de Nantes et avons été très bien accueillis d'abord par un commercial occasion qui a su nous réorienter vers le neuf, et la bonne surprise, une Twingo Purple correspondant a nos besoins nous attendait sur le parking de Flins. Le commercial nous a fait une offre intéressante avec une reprise de Modus de + de 8 ans et l'affaire a été réglée rapidement en toute confiance et toute simplicité .Nous avons rencontré chez RENAULT des gens accueillants, disponibles et très professionnels. Il faut avouer qu' a la base, nous nous rendions au marché de Vannes, que nous avons raté bien évidemment et avons du passer par la case resto, et ça ce n'était pas budgété, je vais leur envoyer la note... Pour résumer, 5 étoiles effectivement. »

Mme LEGAY le 09/01/2014

« je remercie MR ALAIN ainsi que toute l'équipe pour leur eficacitée leur sérieux et leur acceuil je suis très très très contente de mon renault captur il est superbe merciiiiiiiiiiiii encore »

M. LENZINI le 09/01/2014

« Très bon contact avec le vendeur. Toutefois, je n'ai cependant pas trouvé très professionnel le fait que le véhicule que j'avais commandé (qui venait de Ploërmel) ne soit pas présent à Vannes le jour où je venais le voir pour l'acheter! Ensuite, à la réception du véhicule, le débosselage à réaliser, remarqué auparavant avec le vendeur, n'a pas été fait. J'en ai également remarqué un autre. On m'a offert le plein de gasoil en échange, même pas à ras bord !!! Pour finir, j'ai attendu trois semaines avant de recevoir la carte grise. Ces trois éléments n'ont suscité aucune réaction, encore moins de geste commercial. Je me suis adressé à une concession pour la garantie du service : échec...! »

M. RIVALIN le 03/01/2014

« Bon accueil du vendeur,lors de la réception du véhicule tout c'est bien déroulez les personnes qui nous ont livrer notre scénic nous ont bien tout expliquez ,seul point noir je n'ai toujours pas reçu la puce qui devez m'être livrée suite au marquage des vitres du véhicule Meilleurs voeux pour cette nouvelle année à toute l'équipe Renault Decool »

M. DECOOL le 31/12/2013

« Prospection, relance, connaitre son client par la découverte du client en ciblant ses besoins et sa capacité financière, écouter son prospect et son client, faire vivre son fichier, en quelques mots voilà les objectifs pour 2014. Bon courage Bonne année Cordialement »

Mr CASTELAIN le 28/12/2013

« Je suis client de Renault Vannes depuis bientôt 6 ans et je suis très satisfait des services rendus et c'est pourquoi je reste fidèle à la marque Renault. »

M. LE BORGNE le 28/12/2013